سیاست‌های فروش آنلاین آمازون

سیاست‌های فروش آنلاین آمازون از مهم‌ترین موضوعاتی است که بسیاری از مشتریان یا حتی فروشندگانی که دغدغه همکاری با این پلتفرم را دارند، مورد پرسش‌گری قرار می‌دهند. در ادامه این مقاله در قالب بخش‌های اختصاصی و تفکیک شده برآنیم که در این زمینه اطلاعاتی مختصر را به بیانی روان در اختیارتان قرار دهیم. با ما همراه باشید.

آمازون

آمازون به عنوان بزرگترین آنلاین شاپ دنیا که در رده بهترین و موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی قرار می‌گیرد، دارای سیاست های فروش آنلاین اختصاصی است. در واقع به دلیل سابقه طولانی و تجربه زیادی که مدیران و فروشندگان مختلف در این شرکت فروشگاهی دارند، سیاست های فروش، بسته بندی، ارسال کالا و نیز انواع مباحث مرتبط با خرید و فروش کالاهای متنوع، دقیق و قابل بررسی است.

دقت بالا در نحوه ارائه محصول، کیفیت فوق‌العاده محصولات و شیوه بسته بندی آن‌ها ، استراتژی‌های دقیق در فروش، سیاست های ارتباطی با فروشنده و خریدار انواع کالاها از جمله عواملی می‌باشد که در موفقیت‌های عظیم این شرکت تاثیر چشمگیری داشته است.

بیشتر بدانید: چاپ و طراحی جعبه های مقوایی و کارتنی چگونه انجام می‌گیرد؟

انواع سیاست‌های فروش آنلاین آمازون

در این بخش برخی از سیاست ها یا قوانین آمازون که در روند فروش انواع محصولات به کار گرفته می‌شود را برایتان آورده‌ایم. مثل:

کاهش قیمت محصولات تخفیف خورده برای محصولاتی که در سبد خرید دارید

برای مثال تصور کنید که یک محصول را در سبد خریدتان قرار داده‌اید. در این موارد در صورتی که آن محصول وارد تخفیف‌های مناسبتی یا دوره ای گردد، این امکان برایتان فراهم است که بتوانید با هزینه پایین‌تر آن را خریداری کنید. در نهایت این مبلغ کسر شده از محصول می‌تواند سود شما از خرید کالای مد نظرتان باشد.

این کاهش قیمت نیز حتی در خصوص کالاهای خریداری شده نیز لحاظ خواهد شد. یعنی بعد از خرید یک محصول، اگر آن شامل تخفیف گردد، شما می‌توانید تفاوت هزینه را از شرکت آمازون دریافت کنید. برای این کار کافی است که پیغامی را برای مدیران فروش این شرکت از پنل رسمی درون پلتفرم آمازون ارسال کنید.

کاهش قیمت محصولات در صورت بالا بودن هزینه آن‌ها نسبت به سایر فروشگاه‌های رقیب

خریداران و مشتریانی که در صدد خرید یک نوع محصول یا کالا هستند، در صورتی که در فروشگاه‌های دیگر همان محصول را با قیمت پایین‌تری مشاهده کنند امکان گزارش‌دهی به آمازون را دارند. در این شرایط شرکت آمازون با بررسی‌های دقیق این تفاوت هزینه را در هنگام خرید تاثیر خواهد داد. در این شرایط شما می‌توانید با خیال راحت یک کالا را با بهترین و کمترین قیمت خریداری کنید.

تعیین قیمت حداقلی برای تمامی محصولات

یکی از مهم‌ترین سیاست‌های فروش آمازون این است که تمامی کالاها با کمترین هزینه به فروش برسد. در واقع آمازون بسیاری از محصولات را  با قیمت‌های حداقلی به فروش می‌رساند تا بیشترین سود نصیب مشتریان گردد.

پیشنهاد یکسری محصولات با قیمت عالی در قبال برگشت کالاهای مرجوعی

زمانی که یک کالا خریداری شده به این شرکت مرجوع شود شرکت آمازون به جای این که هزینه را مسترد گرداند، پیشنهادات ویژه‌ای برای مشتریان خواهد داشت. برای مثال روی کالاهای مشابه دیگر تخفیف‌های ویژه‌ای لحاظ می‌کند تا مشتریان با کالای مرجوعی‌شان تعویض کنند. در صورت عدم تمایل می‌توانید هزینه را عیناً دریافت کنید.

امکان دریافت هشدار از آمازون در هنگام کاهش قیمت‌های محصولات مختلف

در صورتی که تمایل داشته باشید با وارد کردن شماره یا ایمیل‌تان می‌توانید از آمازون بخواهید که در صورت کاهش قیمت محصولات مورد علاقه‌تان آن ها را به شما اطلاع دهند. در این موارد می‌توانید از فروش‌های ویژه محصولات آگاه شوید تا در صورت نیاز آن‌ها را خریداری کنید.

بازگشت وجه در صورت خرابی یا آسیب به محصول پیش از رسیدن به دست مشتری

در مواردی که محصول خریداری شده به شکل آسیب‌دیده به دست مشتری برسد تمامی هزینه آن به حساب مشتری واریز خواهد شد. در این شرایط در صورت اعلام تمایل شرکت می‌تواند همان محصول را دوباره به دست مشتری برساند بدون این که آسیبی دیده باشد.

ارائه محصولات در بهترین کارتن های بسته بندی

آمازون به دلیل اینکه در اقصی نقاط دنیا مشتری دارد نیاز دارد که همواره از بهترین و با کیفیت ترین بسته بندی های کارتنی و مقوایی استفاده کند. در این شرایط روند ارسال محموله ها با ایمنی بالاتری انجام خواهد شد. در نهایت مشتریان با رضایت حداکثری کالای خریداری شده‌شان را دریافت خواهند کرد.

چاپ لوگوی اختصاصی بر بسته بندی های کارتنی

شرکت آمازون یکی از اقداماتی که برای برندینگ کسب و کار خود انجام می دهد، چاپ انواع بسته بندی های اختصاصی و سفارشی است. در نتیجه این اقدام باعث می‌شود که تا حد زیادی برندسازی این شرکت به شکل درست‌تری پیش برود. برخورداری از یک بسته بندی با طراحی اختصاصی از مهم‌ترین گام‌هایی است که این روزها کسب و کارهای بزرگ و کوچک بر می‌دارند. اثرات این اقدام در چند ساله اخیر به اثبات رسیده و تردید در اثر بخشی آن از بین رفته است.

شرایط فروش آمازون در زمینه بسته بندی و ارسال

در بخشی از روند فروش، آمازون صرفاً واسطه فروش کالاها و محصولات مختلف است. در این موارد فروشندگان خودشان روند بسته بندی و ارسال محصولات خریداری شده را انجام داده و به مشتریان ارسال می‌کنند. اما در نوعی از فروش در شرکت آمازون تمامی محصولات از فروشندگان دریافت شده و در انبار این شرکت قرار داده می‌شود. در نتیجه در صورتی که خریدهایی در این زمینه انجام شود خود شرکت مسئولیت بسته بندی و ارسال آن ها را برعهده خواهد گرفت. البته چون اقدامات بسته بندی و پک کردن آن‌ها به عهده آمازون است، درصدی از سود فروش را بابت این کار دریافت می‌کند.

خواندنی: خرید بسته بندی سفارشی چه تاثیری بر افسار فروش دارد؟

آمازون و هدف آن از سیاست گذاری‌های دقیق فروش

کمپانی آمازون با تمهیدات و سیاست های ویژه‌ای که برای فروش محصولاتش به کار گرفته ، به دنبال آن است که تمامی معاملات برای مشتریان و فروشندگان یک معامله برد_ برد باشد. در نتیجه‌ی همین استراتژی کاری شاهد هستیم که روزانه هزاران فروشنده و کالای جدید به این فروشگاه آنلاین افزوده می‌شود. به علاوه این که در هر ثانیه صدها کالا از سوی شهروندان کشورهای مختلف از این فروشگاه خرید آنلاین انجام می‌دهند.

با مقدار میزانی که به سیاست های فروش فکر شده تا دقیق و بر اساس تجربیات گذشته تعیین گردد، شاهد هستیم که مشتریان با آسایش بیشتری به خریدشان می‌پردازند.

خاتمه

در این مقاله عمده اطلاعاتی که در زمینه سیاست های فروش آنلاین آمازون وجود دارد را در اختیارتان قرار دادیم. خوشبختانه شاهد هستیم که بسیاری از شرکت‌های ایرانی با کپی برداری‌های مثبت از این شرکت به بهبود وضعیت ارائه خدمات‌شان کمک می‌کنند. هر نکته مثبت و اقدام ثمربخشی که بتواند به افزایش بهره وری یک کسب و کار کمک کند، حتی اگر از جنس رونویسی باشد، اقدام مبارک و مثبتی است. تمامی سیاست های فوق در بسیاری از شرکت‌های ایرانی مشاهده می‌شود و قواعد فروش آشنایی نیز برای ما محسوب می‌گردد.