شرکت به آوران صنعت آوین که در سالهای اخیر با نام تجاری آوین پک فعالیت داشته است، در زمینه تولید انواع جعبههای کارتنی و مقوایی خدمات گستردهای را ارائه میدهد. به جهت گستردگی خدمات، برخورداری از مشتریان ثابت از سراسر ایران و خارج از کشور و به منظور تسهیل هر چه بیشتر روند ارتباط گیری مشتریان با این شرکت بر آن شدیم که وبسایتی را برای این شرکت تدارک ببینیم. بسیاری از مشتریانی که در خارج از کشور از هستند و یا حتی در داخل کشور از نقاط دور اقدام به خرید انواع بسته بندیهای کارتنی و مقوایی میکنند، از طریق همین وبسایت با بخش فروش و ثبت سفارش ارتباط میگیرند. مسئولین فنی و پشتیبان وبسایت با هدف حفظ امنیت وبسایت بخشهایی را در این وبسایت تدارک دیدند که در آن مشتریان و سفارش دهندگان باید اطلاعاتی را ارائه کنند. از سوی دیگر اطلاعاتی که از افراد گرفته میشود با هدف بهبود خدمترسانی نیز خواهد بود و متخصصین پشتیبان ارائه خدمات نیز میتوانند با خیالی آسوده به افراد خدمات ارائه کنند. خیال آسوده به این جهت است که احتمال هرزنامهها و یا هر نوع ربات از بین خواهد رفت و با افراد حقیقی در ارتباط خواهند بود.
از جمله سیاستهای حریم خصوصی در وبسایت شرکت آوین پک به شرح زیر است:
- روند ذخیره سازی اطلاعات دریافت شده از کاربران
در وبسایت آوین پک، هر نوع اطلاعاتی که از کاربران وارد شود، روند ذخیره سازی آنها انجام نخواهد شد، مگر با درخواست از کاربر که در قالب یک اعلان مرتبط با ذخیره اطلاعات به او نشان داده خواهد شد. در این شرایط در صورت صدور جواز از سوی کاربران بخشی از اطلاعات نزد آوین پک ثبت میگردد. در صورتی که این اطلاعات با کسب جواز از سمت کاربران ذخیره شود، به طور کامل نزد آوین پک حفاظت شده و در اختیار هیچ فرد، ارگان، شرکت قرار نخواهد گرفت. علاوه بر آن نیز در دریافت این اطلاعات اهداف بازاریابی و تبلیغات دنبال نمیشود.
- دیدگاهها
در بخش دیدگاهها زمانی که کاربران در صدد درج دیدگاه یا نظر خود هستند اطلاعاتی از جمله نام، ایمیل از آنها گرفته میشود. در این روند آی پی و نوع مرورگر آنها نیز به شکل خودکار ثبت میشود. این اطلاعات به منظور ارتباط گیریهای بعدی با آنها حفظ میشود. از سوی دیگر نیز وبسایت با داشتن این اطلاعات از ورود هرزنامهها در امان خواهد بود. در شرایطی که اطلاعات به درستی وارد نشده باشد افراد مسئول فنی متوجه خواهند شد که یکسری ورودیها ممکن است هرزنامه باشد. در مواردی نیز در صورتی که کاربر به میل و خواست خود ایمیل خودش را وارد کرد آدرس ایمیل وی به یک سرویس ( Gravatar ) ارسال خواهد شد تا عکس کاربر نیز در بخش کامنتها لود شود. آدرس ایمیل به شکل رمزگذاری شده ارسال خواهد شد و هیچ خطری امنیت آدرس ایمیل کاربران را تهدید نخواهد کرد.
- فرمهای تماس
در بخش تماس با ما نیز کاربرانی که وارد میشوند اطلاعاتی ابتدایی از جمله نام و ایمیل از آنها درخواست میشود. آی پی و نوع مررگر نیز در برنامه وبسایت ثبت خواهد گردید. زمانی که کاربران این اطلاعات را در اختیار وبسایت قرار میدهند منافعی را در پی دارد. از جمله این که مسئولین فعال در این شرکت به راحتی میتوانند ارتباطات بعدی را با مشتریان داشته باشند. علاوه بر آن نیز این اطلاعات به هیچ عنوان فاش نخواهد شد. از سوی دیگر نیز روند کلی فعالیتهای آنلاین شرکت آوین پک بدون اختلال و مزاحمت هرزنامهها پیش خواهد رفت.
- فرم استعلام قیمت
در این بخش اطلاعاتی همچون نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آی پی کاربر ذخیره خواهد شد. این کار به روند کلی ارتباط مشتری با شرکت آوین پک کمک خواهد کرد. این اطلاعات در امنیت کامل هستند و هرگونه استفاده تجاری یا بازاریابی از آنها ممنوع خواهد بود. حتی فایل تصویر نمونه ای که مشتریان گاهاً آن را آپلود میکنند نیز هرگز با هیچ تیم و شرکت و ارگانی به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
- خبرنامه
عدهای کاربران علاقهمند هستند که در بخش خبرنامه وبسایت آوین پک ثبت نام کنند تا در جریان اخبار بعدی باشند. در این شرایط این اطمینان را به شما خواهیم داد که هیچ گونه فاش شدن اطلاعات رخ نخواهد داد و همه اطلاعات به شکل ایمن حفظ خواهند شد.
- کوکی
کاربرانی که وارد وبسایت میشوند بخشی از اطلاعات آنها به شکل کوکی حفظ خواهد شد. این کار سبب میشود که در زمانهای بعدی و در ورودیهای بعدی نیاز نباشد که اطلاعات مجددا وارد گردند.